Veelgestelde vragen (FAQ)

We verpakken dagvers en verzenden razendsnel. Bestel je op werkdagen vóór 23:59, dan heb je je bestelling in de regel de volgende werkdag in huis (NL). Tijdens piekdrukte of bij de bezorgdienst kan dit afwijken.

In Nederland is verzending gratis vanaf €35. Onder dit bedrag rekenen we een bijdrage in de verzendkosten die je in de checkout ziet. Levering naar België is mogelijk; de exacte kosten zie je ook in de checkout.

Na verzending ontvang je automatisch een e-mail met een track-&-trace link om je pakket te volgen.

Je kunt veilig betalen met iDEAL, Bancontact, KBC/CBC, creditcard (Visa/Mastercard/Amex) en PayPal.

Je hebt 14 dagen herroepingsrecht. Let op: geopende of verbroken verzegelde verpakkingen kunnen i.v.m. voedselveiligheid niet retour. Ongeopende producten kun je binnen de zichttermijn retourneren; volg de instructies in onze e-mail.

Meld dit binnen 48 uur met duidelijke foto’s (buiten- en binnenzijde verpakking + product). We lossen het snel voor je op.

Onze producten kunnen noten en/of pinda’s bevatten. We verpakken in een omgeving waar ook sesam en gluten kunnen voorkomen. Raadpleeg altijd het etiket bij allergieën.

• Bewaar koel, droog en donker in een luchtdichte verpakking.
• Noten blijven zo doorgaans 3–6 maanden op kwaliteit; gedroogd fruit 6–12 maanden. Controleer altijd de THT.
• Voor langere bewaring kun je noten invriezen (luchtdicht verpakken).

Ja, met een account kun je sneller afrekenen, adressen bewaren en eerdere bestellingen terugvinden.